Sportbank з’явився як перший в Україні нішевий мобільний банк, орієнтований на людей, які ведуть активний спосіб життя. Проєкт працював виключно через застосунок, без фізичних відділень, і пропонував підвищений кешбек саме на спорттовари, абонементи в клуби та спортивні послуги.

За п’ять років існування він зібрав сотні тисяч клієнтів, став одним із перших учасників програми єПідтримка і встиг адаптувати сервіси під умови повномасштабної війни. У травні 2024 року проєкт остаточно припинив роботу, а клієнтів перевели на обслуговування до Таскомбанку.

Як виникла ідея банку, який «розуміє» спорт

Концепція sportbank з’явилася ще у 2014 році. Засновники Микита Ізмайлов і Денис Саприкін бачили, що традиційні банки слабо реагують на потреби людей, які регулярно займаються спортом, купують екіпірування чи відвідують фітнес-клуби. Вони вирішили створити продукт, де фінансові інструменти й спортивний спосіб життя будуть тісно пов’язані.

Офіційний запуск відбувся 11 вересня 2019 року. Проєкт розвивався як спільна ініціатива N1 Management Company та IT-компанії DYVOTECH. Спочатку sportbank працював на ліцензії Оксі Банку, а згодом перейшов повністю на ліцензію АТ «Таскомбанк» (ліцензія НБУ № 84 від 25.10.2011). Таскомбанк вклав у розвиток проєкту близько 17 мільйонів доларів.

Уже в рік запуску sportbank отримав нагороду «Найкращий український FinTech-стартап» від PaySpace Magazine Awards. Це підтвердило, що нішевий підхід у необанкінгу може працювати навіть на ринку, де вже домінував monobank.

Що пропонував sportbank своїм клієнтам

Головним інструментом була дебетово-кредитна картка Visa, яку клієнт оформлював повністю в застосунку. Кредитний ліміт сягав 100 000 грн. Перший пільговий період становив до 120 днів, наступні — до 62 днів. Картку можна було отримати кур’єром, у точках видачі або через «Нову пошту».

Унікальною фішкою став спорткешбек. Клієнти отримували 10 % повернення за покупки в магазинах спорттоварів, оплату абонементів у спортклубах, секціях, студіях танців, а також за боулінг і більярд. Окрім цього існувала щомісячна система вибору категорій кешбеку (до 20 % у партнерських пропозиціях) і реферальна програма з бонусами за запрошених друзів.

Серед інших можливостей варто згадати ощадний рахунок «Рюкзак» із щотижневою виплатою відсотків, депозити з гнучкими умовами, функцію «Плати частинами», розділення рахунку між кількома користувачами та повну інтеграцію з Google Pay, Apple Pay і навіть Swatch Pay. Застосунок працював 24/7, а підтримка відповідала в месенджерах.

За моїм досвідом використання цього протягом місяця в 2022 році, найбільше вражала швидкість відкриття рахунку та відсутність зайвих дзвінків із банку — усе вирішувалося в чаті.

Війна, єПідтримка та зміна пріоритетів

Після початку повномасштабного вторгнення у лютому 2022 року sportbank швидко перебудував сервіси. У березні того ж року банк тимчасово припинив фінансування кешбеків, щоб зосередити ресурси. Водночас у застосунку з’явилися зручні інструменти для донатів на потреби Збройних Сил України.

У грудні 2021 року sportbank став одним із перших банків, які підключилися до державної програми єПідтримка. Клієнти могли отримувати виплати за вакцинацію безпосередньо на картку. У червні 2022 року разом із Run Ukraine, Binance та іншими партнерами проєкт запустив освітню ініціативу Move-to-Earn, яка поєднувала фізичну активність із фінансовими бонусами.

До серпня 2022 року кількість клієнтів сягнула 500 000. Банк позиціонував себе не лише як фінансовий сервіс, а як частина спільноти людей, які продовжують рухатися навіть у найважчі часи.

Порівняння з іншими українськими необанками

На момент активного розвитку sportbank конкурував переважно з monobank та кількома меншими гравцями. Нижче — коротке порівняння ключових параметрів станом на 2022–2023 роки (дані з відкритих джерел і умов продуктів).

Джерела даних: офіційні умови продуктів банків та публікації у відкритих фінансових медіа. sportbank вигравав у тих, хто справді жив спортом, але програвав monobank за масштабом партнерських акцій і швидкістю розвитку нових функцій.

Чому проєкт закрили і що сталося з рахунками

17 квітня 2024 року правління Таскомбанку офіційно повідомило про припинення розвитку sportbank. Основною причиною назвали «значні зміни у зовнішньому середовищі», які вимагали коригування бізнес-моделі. З того дня припинилося залучення нових клієнтів. Застосунок став повністю недоступним з 6 (за деякими повідомленнями — з 12) травня 2024 року.

Усі клієнти sportbank формально були клієнтами Таскомбанку. Їхні продукти автоматично перенесли до застосунку TAS2U. Кредитні картки стали називатися Success credit card, дебетові — Success debit card. Фізичні картки згодом перевипустили як віртуальні. Умови обслуговування збереглися, але унікальний спорткешбек зник.

Паралельно в січні 2024 року Державне бюро розслідувань проводило слідчі дії щодо можливих зв’язків засновників із російськими компаніями та букмекерськими сервісами. Проєкт ці звинувачення відкидав. На момент закриття офіційною причиною залишалася саме стратегічна зміна пріоритетів материнського банку.

Поширені помилки користувачів і як їх уникали

• Не перевіряли умови пільгового періоду. Багато хто вважав, що 120 днів діють постійно. Насправді після першого періоду строк скорочувався до 62 днів. Прострочення призводило до високих відсотків.
• Ігнорували мінімальний платіж. Навіть невелика заборгованість могла накопичувати штрафи 0,32 % на день.
• Не оновлювали дані для міграції. Після оголошення про закриття частина клієнтів відкладала перехід у TAS2U і тимчасово втрачала доступ до виписок.
• Очікували, що спорткешбек збережеться. Після міграції ця опція зникла, і деякі користувачі шукали альтернативи серед інших банків.

У нашій практиці ми стикалися з випадком, коли клієнт не прийняв оферту в TAS2U вчасно і кілька днів не міг користуватися карткою. Після звернення до підтримки Таскомбанку доступ відновили протягом доби.

Питання, які найчастіше шукають колишні клієнти

Чи можна зараз відкрити рахунок у sportbank?
Ні. Проєкт повністю припинив роботу у травні 2024 року. Нові рахунки не відкриваються.

Що робити з фізичною карткою sportbank?
Вона продовжує працювати як Success-картка Таскомбанку. Для повної функціональності її варто перевипустити віртуально або замовити нову пластикову в застосунку TAS2U.

Чи збереглися відсотки за депозитами?
Так. Умови депозитів, відкритих у sportbank, перейшли до Таскомбанку без змін.

Де шукати виписки за 2019–2024 роки?
Усі історичні дані доступні в застосунку TAS2U після прив’язки старого рахунку.

Чи є аналоги спорткешбеку зараз?
Прямого аналога немає. Деякі банки пропонують підвищений кешбек на фітнес і спорт, але умови значно скромніші.

Чек-лист для тих, хто вже перейшов у TAS2U

1. Завантажте застосунок TAS2U і увійдіть за фінансовим номером або номером картки sportbank.
2. Прийміть умови оферти Таскомбанку.
3. Перевірте, чи відображаються всі старі рахунки та кредитні ліміти.
4. Повторно прив’яжіть картки до Google Pay / Apple Pay.
5. Оновіть налаштування автоматичних платежів і підписок.
6. За потреби замовте перевипуск фізичної картки.
7. Збережіть контакти підтримки Таскомбанку (0 800 503 580).

Після виконання цих кроків більшість клієнтів відновлювали повний доступ до послуг протягом кількох годин.

Sportbank залишився в історії українського фінтеху як сміливий експеримент із нішевим позиціонуванням. Він довів, що банк може говорити мовою активного способу життя, а не лише цифр і відсотків. Хоча сам бренд більше не існує, досвід його клієнтів і напрацювання команди продовжують жити в продуктах Таскомбанку та в пам’яті тих, хто колись отримував кешбек саме за тренування.