Український ринок електронної комерції у 2025 році сягнув близько 256 млрд грн, а середній чек онлайн-покупки склав приблизно 1320 грн. За даними Similarweb за червень 2026 року найвідвідуванішими стали olx.ua, rozetka.com.ua та prom.ua. Ці платформи формують ядро покупок мільйонів українців — від техніки до товарів для дому.

Рейтинг інтернет магазинів України змінюється залежно від критеріїв: трафік, виручка, асортимент чи рівень довіри. Для когось головне — швидка доставка, для іншого — широкий вибір або спеціальні умови повернення. У 2026 році мобільні покупки вже домінують, а штучний інтелект допомагає вибирати товари майже половині користувачів.

Нижче зібрано актуальну картину ринку з цифрами, порівняннями та практичними порадами, щоб ви могли орієнтуватися без зайвих ризиків.

Лідери за відвідуваністю: що показує Similarweb у 2026 році

Дані Similarweb за червень 2026 року чітко виділяють п’ятірку найвідвідуваніших сайтів у категорії e-commerce та shopping в Україні. Перше місце впевнено тримає olx.ua — платформа оголошень, яка давно вийшла далеко за межі класичних дощок. Друге — rozetka.com.ua, третє — prom.ua. Далі йдуть epicentrk.ua та ria.com.

Rozetka залишається головним маркетплейсом за обсягом товарів і регулярністю покупок. За оцінками різних джерел, її частка в онлайн-ритейлі сягає значної частини ринку. Prom.ua приваблює тисячі продавців-підприємців і покупців, які шукають вигідні ціни. Epicentrk.ua сильний у категоріях будівництва, дому та саду. Ria.com традиційно сильний у сегменті авто та нерухомості, але також активно розвиває товарний напрямок.

Важливо розуміти різницю: OLX і RIA більше орієнтовані на C2C-угоди, тоді як Rozetka, Prom і Epicentr — на класичний B2C з гарантіями та логістикою. У нашій практиці ми стикалися з випадком, коли покупець шукав рідкісну запчастину — знайшов її саме на OLX за один день, тоді як на великих маркетплейсах її не було в наявності.

Фінансові показники та обсяг ринку

За результатами 2025 року український e-commerce зріс до 256 млрд грн. Це майже вдвічі більше порівняно з 2021 роком. Кількість онлайн-покупок наблизилася до 196 млн. Локальні магазини генерують 160–175 млрд грн, а крос-бордерні покупки — ще 90–120 млрд грн.

Rozetka за підсумками 2025 року показала дохід близько 30 млрд грн. Comfy — один із лідерів у техніці — повідомив про 55,8 млрд грн виручки (разом з офлайн-мережею). Foxtrot, Allo, Makeup також залишаються у верхній частині рейтингів за окремими категоріями.

Середній чек у локальних інтернет-магазинах тримається в діапазоні 1150–1250 грн, тоді як у закордонних — майже вдвічі вищий. Це пояснює, чому багато хто комбінує покупки: базові речі беруть в Україні, а специфічні — з-за кордону.

Спеціалізовані лідери за категоріями

Універсальні маркетплейси зручні, але для вузьких потреб часто вигідніше звертатися до спеціалістів. У техніці міцні позиції тримають Comfy, Allo, Foxtrot і Moyo. У косметиці — Makeup та EVA. У зоотоварів — Pethouse і Petslike. У fashion — Kasta та Shafa (секонд-хенд і сток).

Epicentr домінує у DIY, будматеріалах і товарах для дому. Для книг і канцелярії часто обирають Yakaboo. У сегменті продуктів харчування онлайн-доставка з мереж Сільпо, АТБ і спеціалізованих сервісів уже стала звичкою для багатьох містян.

Тренд 2026 року — зростання нішевих магазинів. За даними досліджень, майже 40 % покупців уже використовують ШІ для підбору товарів. Це змінює конкуренцію: виграють ті, хто краще структурує каталог і швидко відповідає на запити.

Порівняльна таблиця ключових платформ

Нижче наведено узагальнене порівняння основних гравців за ключовими параметрами станом на середину 2026 року. Дані зібрані з відкритих джерел аналітики трафіку, фінансових звітів і користувацьких відгуків.

Джерела: Similarweb (трафік червень 2026), відкриті фінансові звіти компаній і дослідження WayForPay.

Як обрати інтернет-магазин під свої потреби

Перше, на що варто дивитися — наявність офіційної гарантії та зрозумілої політики повернення. Друге — швидкість і вартість доставки у ваш регіон. Третє — реальні відгуки не лише на самому сайті, а й на незалежних платформах.

Для техніки краще обирати мережі з власними сервісними центрами. Для одягу — ті, хто дозволяє приміряти або має гнучке повернення. Для великих покупок (меблі, техніка) перевіряйте можливість кредитування та розстрочки безпосередньо на сайті.

За моїм досвідом використання кількох платформ протягом місяця, найстабільніший сервіс показували Rozetka та спеціалізовані магазини техніки. На маркетплейсах з великою кількістю продавців іноді доводилося додатково перевіряти рейтинг конкретного продавця.

Поширені помилки при виборі магазину

• Орієнтація лише на найнижчу ціну. Дешевий товар без гарантії або з сумнівним продавцем часто обертається додатковими витратами на ремонт чи повернення.
• Ігнорування умов доставки. Безкоштовна доставка іноді означає довгі терміни або обмеження за регіонами.
• Довіра тільки до реклами. Краще перевіряти актуальні відгуки за останні місяці, а не загальний рейтинг за роки.
• Покупка без перевірки продавця на маркетплейсах. На Rozetka чи Prom завжди дивіться, хто саме продає — сам магазин чи третя сторона.
• Відсутність плану «Б». Якщо товар потрібен терміново, варто мати запасний варіант у іншому магазині з наявністю.

Ці помилки зустрічаються регулярно. Уникнути їх допомагає простий чек-лист перед оплатою.

Чек-лист перед покупкою в інтернет-магазині

1. Перевірити наявність товару саме у вашому місті або найближчому складі.
2. Порівняти ціну на 2–3 платформах з урахуванням доставки.
3. Прочитати умови повернення та гарантії.
4. Подивитися рейтинг продавця (якщо це маркетплейс).
5. Переконатися, що є можливість відстежувати посилку.
6. Перевірити способи оплати — особливо наявність Apple Pay / Google Pay або розстрочки.

Цей список займає кілька хвилин, але економить години нервів.

Тренди 2026 року, які впливають на рейтинг

Мобільний трафік уже перевищує 70 % у багатьох категоріях. Штучний інтелект використовують понад 40 % українців для підбору товарів. Крос-бордерні покупки продовжують зростати, особливо з Китаю та Європи. Водночас локальні гравці підсилюють логістику та офлайн-присутність.

Rozetka активно розвиває мережу пунктів видачі та співпрацю з міжнародними постачальниками. Epicentr розширює дитячі формати та зоотовари. Comfy і Allo інвестують у швидку доставку та консультації.

Сезонність також відчутна: перед святами та на початку навчального року зростає попит на техніку, одяг і канцелярію. Влітку активніше купують товари для відпочинку та дому.

Питання, які найчастіше задають покупці

Який магазин найнадійніший для техніки?
Comfy, Allo, Foxtrot і Rozetka з офіційними продавцями. Важливо перевіряти, чи є товар від самого ритейлера, а не від стороннього продавця.

Чи безпечно купувати на Prom.ua?
Так, якщо обирати продавців з високим рейтингом і великою кількістю відгуків. Багато хто успішно працює роками.

Що робити, якщо товар не підійшов?
Більшість великих платформ мають 14-денний термін повернення. Зберігайте упаковку і чек.

Чи варто чекати на акції?
Так, особливо на техніку та fashion. Чорна п’ятниця та сезонні розпродажі дають реальну економію 15–40 %.

Як перевірити оригінальність товару?
На офіційних сайтах мереж і великих маркетплейсах шанс підробки мінімальний. На дошках оголошень — вищий ризик.

Ринок інтернет-магазинів України у 2026 році залишається динамічним. Лідери зміцнюють позиції завдяки логістиці, асортименту та довірі, а нові гравці з’являються в нішах. Головне — обирати не за красивою рекламою, а за реальними умовами саме для вашої покупки. Тоді онлайн-шопінг стає зручним і передбачуваним інструментом, а не лотереєю.