Страховая группа «Обериг» (ТДВ «СГ «Обериг», ЕГРПОУ 39433769) с 31 декабря 2024 года лишилась лицензии на осуществление страховой деятельности. Национальный банк Украины аннулировал её из-за повторного нарушения требований к формированию резерва заявленных, но не выплаченных убытков. Компания находится в процедуре ликвидации, а временная администрация уже завершила работу.

Действующие договоры продолжают действовать до окончания срока. По полисам ОСАГО выплаты осуществляет Моторное (транспортное) страховое бюро Украины из фонда защиты потерпевших. По другим видам страхования кредиторские требования подают ликвидатору. Эта статья подробно объясняет, что делать владельцам полисов, как избежать типичных ошибок и куда обращаться в 2026 году.

Почему аннулировали лицензию и как развивались события

В июле–сентябре 2024 года Национальный банк провёл внеплановую инспекционную проверку ТДВ «СГ «Обериг». Инспекторы выявили повторное нарушение лицензионных условий — компания некорректно формировала резерв заявленных, но не выплаченных убытков (RBNS). По закону такое нарушение, совершённое в течение двух лет после предыдущей меры воздействия, даёт регулятору право аннулировать лицензию.

Решение Правления НБУ № 459-рш от 31 декабря 2024 года вступило в силу в тот же день. Одновременно назначили временную администрацию и отстранили органы управления. Компании запретили любые расходные операции, кроме тех, что необходимы временному администратору. 3 января 2025 года «Обериг» исключили из членов МТСБУ. В апреле 2025 года Хозяйственный суд города Киева принял решение о ликвидации общества и назначил ликвидатора. По состоянию на середину 2026 года компания находится в состоянии прекращения.

До аннулирования лицензии «Обериг» предлагала автогражданку, КАСКО, туристическое страхование, страхование имущества, добровольное медицинское страхование и несколько корпоративных продуктов. Компания была основана в 2014 году с украинским капиталом и позиционировала себя как универсального страховщика с акцентом на сервис.

Что происходит с действующими договорами страхования

Аннулирование лицензии не отменяет уже заключённые договоры. Они действуют до окончания указанного в полисе срока. Страховщик (через временного администратора, а впоследствии ликвидатора) обязан исполнять обязательства по этим договорам. Новые договоры заключать запрещено, продлевать срок действующих — тоже.

Для владельцев полисов ОСАГО ситуация наиболее простая: с момента исключения «Обериг» из МТСБУ ответственность за регламентные выплаты перешла к Бюро. Потерпевший в ДТП по вине водителя, застрахованного в «Обериг», подаёт заявление непосредственно в МТСБУ. По другим видам страхования (КАСКО, имущество, туризм, ДМС) требования заявляют как кредиторские в рамках ликвидационной процедуры.

В нашей практике был случай, когда клиент после ДТП в январе 2025 года месяц ждал ответа от бывшего контакт-центра «Обериг». Только после обращения в МТСБУ и подачи полного пакета документов он получил регламентную выплату в течение 60 дней.

Как получить выплату по полису ОСАГО «Обериг»

Алгоритм для потерпевшего чёткий и регулируется Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств».

1. Проверьте действительность полиса виновника в Единой централизованной базе данных МТСБУ.
2. Соберите стандартный пакет документов: заявление о регламентной выплате, копию протокола или европротокола, документы на авто, паспорт, ИНН, банковские реквизиты, фото повреждений, экспертное заключение (при необходимости).
3. Подайте заявление в МТСБУ в срок до одного года со дня ДТП (или со дня прекращения членства страховщика в Бюро).
4. Дождитесь решения. С 2025 года МТСБУ принимает решение в течение 60 дней, в сложных случаях — до 90 дней.

Прямое урегулирование возможно только при определённых условиях (ДТП с участием двух обеспеченных транспортных средств после 1 января 2025 года). Если ваш полис тоже «Обериг», обращайтесь сразу в МТСБУ. Лимиты ответственности в 2026 году составляют до 250 тысяч гривен за ущерб имуществу на одного потерпевшего и до 1,25 миллиона гривен на один страховой случай.

Выплаты по КАСКО, имуществу и туристическим полисам

Здесь путь иной. После введения ликвидационной процедуры все требования клиентов превращаются в кредиторские. Ликвидатор принимает заявления в течение срока, установленного судом (в случае «Обериг» основной срок закончился 20 ноября 2025 года). Если вы не успели, шансы на получение средств значительно снижаются, но иногда можно заявить требования и позже, если имущество ещё не распределено.

Документы направляют по адресу ликвидатора или на электронную почту, указанную в судебных уведомлениях. Приоритет выплат определяется законодательством о банкротстве и ликвидации. Страховые требования обычно относятся к четвёртой очереди. Реалистичные ожидания: часть клиентов получает компенсацию частично или с большой задержкой.

Распространённые ошибки, из-за которых люди теряют деньги

• Ждать звонка от бывшего контакт-центра. После аннулирования лицензии номер 0 800 218 201 почти не работает. Время идёт, а сроки давности никто не останавливает.
• Подавать документы только в электронном виде без подтверждения получения. Ликвидатор и МТСБУ требуют фиксации факта подачи.
• Игнорировать европротокол и не фиксировать ДТП надлежащим образом. Без протокола или европротокола МТСБУ отказывает.
• Считать, что полис автоматически «перешёл» к другой компании. Никакой автоматической замены страховщика нет.
• Продолжать платить взносы или покупать новые полисы «Обериг» после 31 декабря 2024 года. Такие договоры недействительны.

Эти ошибки встречаются постоянно. Люди надеются, что «как-нибудь само решится», и теряют возможность получить хотя бы часть средств.

Чек-лист для владельца полиса «Обериг»

1. Найдите оригинал или электронную копию договора и проверьте номер в базе МТСБУ (для ОСАГО).
2. Определите вид страхования: ОСАГО → МТСБУ; другие → ликвидатор.
3. Подготовьте полный пакет документов согласно требованиям закона или решения суда.
4. Зафиксируйте дату подачи заявления (заказное письмо или электронная регистрация).
5. Следите за новостями на сайте МТСБУ и в Едином государственном реестре судебных решений.
6. Если сумма крупная или отказ — обратитесь к адвокату, специализирующемуся на страховых спорах.

После выполнения этих пунктов шансы на получение выплаты существенно возрастают.

Когда стоит обратиться к специалисту, а когда можно справиться самостоятельно

Самостоятельно можно решить стандартную ситуацию с ОСАГО, если пакет документов полный и ДТП оформлена правильно. МТСБУ работает по чёткому регламенту, и большинство регламентных выплат проходит без суда.

К специалисту стоит обращаться, если:

• сумма убытков превышает лимит ОСАГО и нужно взыскивать разницу с виновника;
• есть отказ МТСБУ или ликвидатора по формальным основаниям;
• требование касается КАСКО или имущества и нужно правильно заявить кредиторские требования;
• возникли подозрения на мошенничество или подделку документов со стороны бывших сотрудников компании.

По моему опыту, при использовании этого подхода в течение месяца большинство клиентов, обратившихся к специализированному юристу на раннем этапе, получили выплату быстрее и в полном (или близком к полному) объёме.

Вопросы, которые чаще всего задают владельцы полисов

Действует ли полис «Обериг» после аннулирования лицензии?
Да, до окончания срока, указанного в договоре. Новые риски после 31 декабря 2024 года компания уже не принимает.

Куда звонить, если нужна консультация?
Для ОСАГО — горячая линия МТСБУ. Для других видов — электронная почта ликвидатора, указанная в судебных уведомлениях. Бывший контакт-центр компании фактически не работает.

Можно ли получить возврат страховой премии?
Только если договор не вступил в силу или его расторгли до наступления страхового случая и до введения временной администрации. После начала ликвидации это почти нереально.

Что делать, если ДТП произошло после 1 января 2025 года?
Обращаться непосредственно в МТСБУ. Бюро осуществляет регламентные выплаты за счёт фонда защиты потерпевших.

Стоит ли покупать полис в другой компании прямо сейчас?
Да. Наличие действующего договора ОСАГО — обязательное условие. Лучше выбрать страховщика с высоким рейтингом надёжности и стабильной историей выплат.

Альтернативы и что выбирать вместо «Обериг»

После выхода «Обериг» с рынка клиенты перешли преимущественно к компаниям, которые стабильно исполняют обязательства и имеют прозрачную отчётность. При выборе новой автогражданки обращайте внимание на средний срок урегулирования, долю удовлетворённых требований и наличие прямого урегулирования. Для КАСКО — на условия франшизы, перечень исключений и партнёрскую сеть СТО.

Регулятор и МТСБУ регулярно публикуют дашборды с показателями страховщиков. Используйте их перед оформлением нового полиса. Это значительно снижает риск повторить ситуацию с «Обериг».

Ситуация со страховой группой «Обериг» — напоминание, что проверка финансового состояния страховщика и своевременная реакция на сигналы регулятора экономят нервы и деньги. Если у вас остались действующие полисы этой компании, действуйте сейчас: проверьте статус, соберите документы и подайте требования туда, где их реально рассмотрят.